目次
- Q1. チケットの種類について教えてください
- Q2. 懇親会に参加したいのですが
- Q3. 購入時の項目について具体的におしえてください
- Q4. 決済方法は何がありますか？
- Q5. クレジットカードや PayPal を使えないのですが
- Q6. 決済がうまくいかない場合はどうしたら？
- Q7. 領収書は発行できますか？
- Q8. 当日参加はできますか？
- Q9. キャンセルはできますか？
- Q10. 登録した内容を編集したいのですが
- Q11. 参加者一覧のアイコンを変えたいです
- Q12. 参加者一覧に表示されないのですが
Q1. チケットの種類について教えてください
WordCamp Niigata 2019 では、チケットを3種類ご用意しています。ご購入いただくことで、まる一日お楽しみいただけます。
【懇親会つき】参加チケット (Session ticket + T-shirt + after party)
- セッション（セミナー）を聴講できるチケットです。
- 超カワイイ、おむすびわぷーのTシャツがもらえます！
- セッション終了後に同会場で開催される懇親会にも参加できます。
一般参加チケット (Session ticket + T-shirt)
- セッション（セミナー）を聴講できるチケットです。
- 超カワイイ、おむすびわぷーのTシャツがもらえます！
- 懇親会に参加できない方向けのチケットです。
【懇親会つき】マイクロスポンサーチケット (Micro sponsor ticket)
- セッション（セミナー）を聴講できるチケットです。
- 超カワイイ、おむすびわぷーのTシャツがもらえます！
（一般参加者用とは異なる色の、スポンサー専用Tシャツ） - セッション終了後に同会場で開催される懇親会にも参加できます。
- マイクロスポンサー様の一覧に、アイコンとお名前が表示されます。
Q2. 懇親会に参加したいのですが
- 【懇親会つき】のチケットをご購入ください。定員が決まっておりますので、早めのご購入をオススメいたします。
- もし一般参加チケットを購入してしまったあとで、懇親会に参加したくなった場合は、一度キャンセルした上で、再度お申し込みください。
- ※懇親会付の一般チケットは10月4日に完売いたしました。
Q3. 購入時の項目について具体的におしえてください
姓・名
- システムが海外対応しているため、姓→名の順で表示されます。苗字と名前を逆に入力するか、英語表記をオススメします。
- お名前はニックネームなどの本名以外でも OK です。
メールアドレス
- 受付用のチケットがメールで送られてくるため、連絡のつくメールアドレスを設定してください。
- このメールアドレスによって、https://ja.wordpress.org/ に登録されます。
- フォーラムなどにも同期しているので、フォーラムに投稿したことのある方は、その時のメールアドレスをご利用いただくことをオススメします。
Tシャツのサイズを選んでください
- 同伴者以外の全員に、WordCamp Niigata 2019 のTシャツが配布されます。ほしいサイズを選択してください。
20歳未満の同伴者の方の「お名前と年齢」を人数分ご記入ください
- 無料で参加できる同伴者の方の人数分、お名前と年齢をご記入ください。
- 当日は受付にて、学生証など年齢がわかる書類が必要となります。あらかじめご用意のうえ、ご参加ください。
公開された参加者一覧に掲載してもよろしいですか ?
- この項目で「はい / Yes」を選ぶと、参加者一覧に表示されます。アイコンと、入力したお名前が表示されます。
- アイコンは、ご自身が入力したメールアドレスに紐づく Gravatar (グラバター) が表示されます。
- 表示されている氏名はメールに記載されているチケットの URL から変更可能です。
WordCamp への参加に際し、生命にかかわるアレルギーをお持ちですか ?
- 相談カフェなどで提供するお菓子については、食品成分表を確認できるようにいたします。
- もし命の危険に関わるようなアレルギーをお持ちでしたら、「はい (運営者からご連絡します) / Yes (we will contact you)」を選んでください。実行委員からご相談させていただきます。
WordCamp への参加に際し、手話や車椅子移動などの特別な対応が必要ですか ?
- 必要に応じてスタッフを増員して対応しますので、特別な対応が必要な場合は「はい (運営者からご連絡します) / Yes (we will contact you)」を選んでください。
- 担当者が決まり次第、ご相談させていただきます。
イベントの行動規範に同意していただけますか ?
- WordCampをはじめとしたWordPressの公式コミュニティは無償ボランティアの能動的な行動で成り立っており、お互いに尊重し合いましょう、というコミュニティガイドラインへの同意確認です。
- WordPressのコミュニティの雰囲気がわかるので、ぜひご一読ください。
Q4. 決済方法は何がありますか？
- クレジットカード（Stripe利用）もしくは PayPal（ペイパル）による事前決済です。
- JCBのクレジットカードや一部の銀行口座は、PayPal経由でご利用可能です。
参考：ペイパルの使い方（支払い・送金方法）｜個人向け-PayPal(ペイパル) - 現金によるチケットの購入はできませんのでご注意ください。
- 当日、一般参加チケットが余っていれば、現金対応も検討しております。
Q5. クレジットカードや PayPal を使えないのですが
- 恐れ入りますがWordCamp のチケットシステム上、クレジットカードまたは PayPal によるお支払いのみとなっております。
- 現金での対応はできかねますが、どうしても難しいようであれば、運営へお問い合わせください。当日、一般参加チケットが余っていれば、現金対応も検討しております。
Q6. 決済がうまくいかない場合はどうしたら？
- JCBはクレジットカードでの決済ができないため、PayPal（ペイパル）経由でお試しください。
- そのほか、決済時に入力したクレジットカード情報に誤りがあるか、残高不足などの理由で決済が行われなかった可能性があります。ご自身の PayPal アカウントや、クレジットカード情報をもう一度ご確認ください。
- ご自身のインターネットの接続状況や、システムエラーにより、決済が正常に行われないケースがあります。恐れ入りますが、少し時間をおいてから改めてチケットの申し込みをお願いいたします。
- チケットの申し込みが完了しているか不安な場合、申し込みしたはずなのにチケットの申し込み完了メールが届かない場合は、スタッフが申し込み状況をお調べしますので運営までお問い合わせください。
- お問い合わせの際は、お申し込み時に入力されたお名前と、メールアドレスの明記をお願いいたします。入力情報に確信がない場合は、入力したと思われるものを記載してください。
Q7. 領収書は発行できますか？
大変申し訳ございませんが、マイクロスポンサーを除くスポンサーの方以外は、領収書を発行することはできません。
- クレジットカード決済の場合は、クレジットカード会社から発行される明細にて代用をお願い致します。
- PayPal 決済の場合は、PayPal の明細にて代用をお願い致します。
Q8. 当日参加はできますか？
- 当日参加は可能ですが、Tシャツのサイズが合わない場合は配布できかねますので、ご注意ください。
- 当日は現金によるチケット購入はできませんが、どうしても決済がうまく行かない場合はご相談ください。
- チケットが余っている分だけ現金対応も検討しておりますが、できる限り、事前のお申込みをお願いいたします。
Q9. キャンセルはできますか？
- 「WordCamp Niigata 2019 のチケット」という件名のメール内の URL をクリックした先のページに「返金をリクエスト」というリンクがあり、そちらからキャンセルできます。
- ただし、
返金期限は1週間前（10月15日）までとなりますので、ご了承ください。返金期限を10月21日（前日）までとしました。
Q10. 登録した内容を編集したいのですが
- 登録時のメール（「WordCamp Niigata 2019 のチケット」という件名）を開き、本文中のURLをクリックしてください。
- チケットが表示されるので、「情報を編集」をクリックしてください。
- 必要に応じて情報を編集してください。
- 最後に必ず「参加者情報を保存」をクリックしてください。
メールのURLをクリック 
［情報を編集］をクリック 
必要事項を編集 
［参加者情報を保存］をクリック
Q11. 参加者一覧のアイコンを変えたいです
- 参加者一覧で表示される写真は、ご登録いただいたメールアドレスに紐付いている「Gravatar（グラバター）」という仕組みで表示されています。グラバターの登録・設定はこちらから行なってください。
Q12. 参加者一覧に表示されないのですが
- 参加者一覧に表示されるまで、時間がかかることがあります（キャッシュの関係）。
- 申込時に「公開された参加者一覧に掲載してもよろしいですか？」という設問で「はい / Yes」を選択していれば、遅くとも次の日には表示されています。